Versand

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-5 Tagen. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten arbeiten wir mit DHL zusammen. Der größte Teil unserer Sendungen wird innerhalb von 24 Stunden verschickt. Falls der Paketbote Sie bei Anlieferung nicht erreicht, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten mit der Sie (mit Ihrem Personalausweis) Ihr Paket bei der Post abholen können. Zudem sind direkte Lieferungen an Postfilialen, Packstationen, einem Wunschort und in Ihren DHL Paketkasten möglich. Jede Lieferung ist versichert, und über die DHL Sendungsverfolgung besteht jederzeit die Möglichkeit den Weg Ihres Paketes zu begleiten. Anlieferungen erfolgen MO-SA (außer an Feiertagen). Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.

Unsere Pakete werden mit maximal 31 kg Ware bepackt. Bestellungen mit einem höheren Gewicht werden (je nach Gewicht) in zwei oder mehreren Paketen versendet.

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschech. Rep., Zypern

Lieferungen in nicht EU Länder (inkl. Zoll): Großbritannien

Für alle Kunden aus der Schweiz, können wir den www.samtpfoetli-shop.ch sehr empfehlen, dort sind einige unserer Produkte zu finden, aber auch andere tolle Artikel für den Nager. Das reinschauen lohnt sich definitiv!

Für Kunden aus der Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch. 

Abholen im Lager

Aktuell sind keine Abholungen im Lager möglich!

Sie können das Paket auch bei uns im Lager abholen. Davor bitte nur telefonisch oder per E-Mail bei uns melden um einen Termin auszumachen. Damit wir das Paket vorbereiten können, und ggf. ihnen Bescheid sagen können ob alles auf Lager ist, oder es zu kurzen Verzögerungen kommt. Dabei fallen keine Versandkosten für Sie an. Die Bestellung muss bis zu dem Zeitpunkt der Abholung bereits bezahlt sein.

Sie können jederzeit von Montags bis Freitags von 8 bis 17 Uhr bei uns anrufen unter: +49 2365 - 949-247-4, oder unser Kontaktformular benutzen.

Versandkosten pro Bestellung