Versand
Versandkosten pro Bestellung
bis 1 kg | bis 10 kg | bis 31 kg | |
Deutschland | 3,90 EUR | 5,90 EUR | 7,90 EUR |
bis 10 kg | bis 20 kg | bis 31 kg | |
Europäische Union | 12,90 EUR | 15,90 EUR | 19,90 EUR |
Großbritannien | 19,90 EUR | 24,90 EUR | 29,90 EUR |
Schweiz | 19,90 EUR | 24,90 EUR | 29,90 EUR |
Norwegen | 19,90 EUR | 24,90 EUR | 29,90 EUR |
Liechtenstein | 19,90 EUR | 24,90 EUR | 29,90 EUR |
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschech. Rep., Zypern
Lieferungen in nicht EU-Länder: Großbritannien, Schweiz, Norwegen, Liechtenstein
Hinweiß zu Bestellungen in nicht EU-Länder: Für Bestellungen mit Rechnungs- und Lieferadresse in diese Drittländer berechnen wir Ihnen keine deutsche Mehrwertsteuer. Sie zahlen lediglich die Mehrwertsteuer/Einfuhrumsatzsteuer beim Empfang Ihrer Ware in dem jeweiligen Land. Allerdings sind hierbei die Versandkosten deutlich höher als bei einem Versand nach Deutschland, durch die Zollgebühren.
DHL Packstation
Wir können Ihre Bestellung auch an eine DHL Packstation liefern. Sie müssen dazu nur in der Adresseingabe unter abweichende Lieferadresse die Packstation angeben. Dieser Service ist zur Zeit nur in Deutschland angeboten. In dem Feld für die Straße und Hausnummer geben sie Packstation ein, unter dem Feld Adresszusatz die Postnummer. Eine Zahlung auf Rechnung oder Ratenkauf ist bei Packstation Lieferung nicht möglich.
DHL Schweiz - meineinkauf.ch
Für Kunden in der Schweiz bieten wir in Kooperation mit meineinkauf.ch eine zollkonforme und günstige Versandalternative. Die Lieferung erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause. Nähere Informationen finden Sie unter www.meineinkauf.ch oder unten in der FAQ.
Abholen im Lager
Sie können das Paket auch bei uns im Lager abholen. Davor bitte per E-Mail bei uns melden um einen Termin auszumachen. Damit wir das Paket vorbereiten können, und ggf. ihnen Bescheid sagen können ob alles auf Lager ist, oder es zu kurzen Verzögerungen kommt. Dabei fallen keine Versandkosten für Sie an. Die Bestellung muss bis zu dem Zeitpunkt der Abholung bereits bezahlt sein.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-5 Tagen. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten arbeiten wir mit DHL zusammen. Der größte Teil unserer Sendungen wird innerhalb von 24 Stunden verschickt. Falls der Paketbote Sie bei Anlieferung nicht erreicht, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten mit der Sie (mit Ihrem Personalausweis) Ihr Paket bei der Post abholen können. Zudem sind direkte Lieferungen an Postfilialen, Packstationen, einem Wunschort und in Ihren DHL Paketkasten möglich. Jede Lieferung ist versichert, und über die DHL Sendungsverfolgung besteht jederzeit die Möglichkeit den Weg Ihres Paketes zu begleiten. Anlieferungen erfolgen MO-SA (außer an Feiertagen). Gutscheine versenden wir ausschließlich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.
Unsere Pakete werden mit maximal 31 kg Ware bepackt. Bestellungen mit einem höheren Gewicht werden (je nach Gewicht) in zwei oder mehreren Paketen versendet.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Nach Übergabe des Paketes an DHL erhalten Sie eine E-Mail mit ihrer Sendungsnummer. Damit können Sie am Abend desselben Werktages online nachsehen, wo sich ihr Paket aktuell befindet.
Das Paket wird von dem Paketdienst erst einige Stunden nach Abholung eingescannt, und erst dann ist die Nummer online zu sehen. Versuchen Sie es bitte etwas später noch einmal.
Wir liefern Ihre Sendung auf Wunsch an eine Packstation Ihrer Wahl. Weiterhin ist auch ein Versand an eine nahegelegene Postfiliale möglich. Bitte geben Sie die gewünschte Packstation oder Postfiliale als Lieferadresse im Bestellprozess an.
Der Expressversand ist momentan noch nicht möglich. Wir versenden aber alle Bestellung spätestens am nächsten Werktag, sollte das Produkt lieferbar sein.
Wir möchten, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind, daher arbeiten wir mit DHL zusammen.
Sollten Sie generell schlecht zu Hause zu erreichen sein, bieten wir Ihnen vorab die Möglichkeit sich die Bestellung an eine abweichende Lieferadresse (z.B. zur Arbeit) oder an einen Paketshop liefern zu lassen. Generell machen unsere Versender mehrere Versuche, Sie anhand der angegebenen Adresse zu erreichen. Sie können auch sobald das Paket verschickt wurde, einen Wunschort bei DHL angeben.
Sendungen, die an eine DHL Packstation gesandt wurden, aber ungeeignet für diese sind, werden in der Regel in eine Postfiliale in der Nähe der gewünschten Packstation gebracht.
Wir verschicken den Artikel in der Regel am nächsten Werktag. Ihre Bestellung sollte daher nach 2-5 Tagen bei ihnen sein. Sollte ein Paket mal länger als 7 Werktage brauchen, melden Sie sich bei uns.
1. Registriere dich unter www.meineinkauf.ch. Nach der Registierung erhälst du eine persönliche vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
2. Mit dieser persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse können Sie sich bei uns ein Kundenkonto erstellen oder einfach die Adresse im bestehenden Konto ändern.
3. Bestelle einfach die gewünschten Produkte in unserem Shop unter Angabe Ihrer persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
4. Als Versand- UND Rechnungsadresse verwende ausschließlich:
MeinEinkauf GmbH
Max-Stromeyer-Strasse 160
D-78467 Konstanz
5. Alle Bestell- und Versandinformationen werden automatisch von deiner persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse an deine private Email-Adresse weitergeleitet.
Das www.meineinkauf.ch Team bleibt gleichzeitig über den Status deiner Bestellung informiert, um diese schnell an deine Adresse in der Schweiz zu versenden.
Den Status deiner Bestellung kannst du ca. 48 Stunden nach Eingang auf www.meineinkauf.ch unter "Meine Bestellungen" einsehen.
6. Deine bestellte Ware zahlst du direkt in unserem Shop. Mit der Lieferung deiner Bestellung erhälst du dann eine separate Rechnung über die Servicegebühr von www.meineinkauf.ch.
Weitere Informationen findest du hier: www.meineinkauf.ch/einkaufen/getzoo-schweiz